管理是什麼：管理不外乎人性

昨天收到老師的一封mail，附件是一個PPT的書摘，UP學。
看完了PPT的內容，我心裡的感想是管理不外乎人性。什麼是管理，利用他人完成組織的任務就叫做管理。很簡單的一句話但是卻包含很多事情要做，
第一組織的任務什麼是這個組織要做的，這就延伸出很多企業管理的科目了，像是策略管理等等的，但是這不是今天我的心得。我的心得著重於利用他人完成組織的工作的利用他人這一部份。管理者當然是有組織賦予的權責來規劃與帶領部門同仁做事。以前的管理是科學管理看的是你的產出，主管利用其職位賦予的權利要求下屬工作，科學管理是一板一眼的著重其產出的衡量自然就少了一些人性的考量。管理逐漸演化發現要求部門的同事做事，不如讓他們認同他們該做的事，樂在其中，當他們覺得做這樣的事有成就感有樂趣，所產生的績效會優於命令式的管理。
這一年來我覺得我的管理作法就是，
1、先決定部門的工作綱要與做法。
這一點要充分的與部門同事溝通，讓大家知道我要做什麼，為什麼要這樣做。討論出一個大家共同的目標。
2、規劃與人力的分派。
人力的規劃採用目標管理，由我與同仁一起規劃大家的工作進度與負擔。
3、定期跟催。
而平常時候我做什麼呢?我打雜阿，處裡一些瑣碎的雜事，將一些雜事都處裡好讓SD與PR專心於工作上。將PR與SD工作上所面臨可能需要的支援與技術都先準備好，讓他們有得參考。可以輕鬆工作。